Pipedrive: Test, Bewertung, Preise und Alternativen (2026)

Pipedrive entstand aus dem Frust von Vertrieblern: Große CRMs sind für Manager und Reporting gebaut, nicht für Verkäufer, die einfach nur wissen müssen, « welchen Deal ich heute nachfassen soll ». Daher sein prägender Ansatz, der bis heute sein Markenzeichen ist: eine visuelle Drag-and-drop-Pipeline, in der jeder Deal Spalte für Spalte vorrückt, auf einen Blick erfassbar. Man verwaltet Kontakte, Deals, Follow-ups, E-Mails und Aktivitäten mit einer Einarbeitung, die mit den Komplettsuiten nicht zu vergleichen ist.

Die KI-Schicht, der « AI Sales Assistant », verstärkt genau diese handlungsorientierte Philosophie: Sie empfiehlt die nächsten Schritte, erkennt Deals, die einschlafen oder verloren zu gehen drohen, fasst Austausche zusammen und automatisiert wiederkehrende Aufgaben. Es ist das angenehmste CRM für ein Vertriebsteam, ohne dass man für den Start einen Berater bräuchte.

Seine Grenzen sind die Kehrseite seiner Einfachheit: kein dauerhaft kostenloser Tarif (nur eine Testphase), ein weniger ausgereifter Marketing-Bereich als bei All-in-one-Suiten wie HubSpot, und die fortgeschrittensten Funktionen den höheren Tarifen vorbehalten. Wenn deine Priorität die Steuerung der Vertriebsakquise ist, ist es eine ausgezeichnete Wahl; wenn du alles vereinen willst (Marketing + Vertrieb + Support), schau dich eher bei den Komplettsuiten um.

Das angenehmste CRM für ein Vertriebsteam: Man sieht alles, die KI priorisiert, und für den Start braucht es keinen Berater.