Fireflies.ai: avaliação, teste, preços e alternativas (2026)

O Fireflies.ai joga no mesmo campo que o Otter — um bot que entra nas suas reuniões, as transcreve e resume — mas com uma ambição mais voltada para a equipa e o processo. A sua diferença assenta em dois eixos: as integrações (liga-se ao seu CRM e a milhares de aplicações, para que as notas de uma chamada vão automaticamente para o sítio certo) e a "inteligência conversacional", valiosa para as equipas comerciais que querem analisar as suas chamadas de vendas.

O seu assistente "AskFred" acrescenta uma camada prática: em vez de reler uma transcrição de 45 minutos, faz-lhe uma pergunta ("o que prometemos ao cliente sobre os prazos?") e ele responde, apontando para a passagem. É a ferramenta para as equipas que querem transformar as reuniões em dados aproveitáveis, não apenas em resumos.

Tal como os seus rivais, tem as suas limitações: quotas no plano gratuito, as funções mais úteis (análises avançadas, integrações profundas) reservadas aos planos pagos, e uma precisão que continua dependente da qualidade do áudio. Face ao Otter, mais simples e pessoal, o Fireflies leva a melhor assim que pensa em "equipa + CRM".

Excelente para as equipas: notas de reunião e sincronização de CRM, com uma prática pesquisa conversacional.