Fireflies.ai: review, test, prijzen en alternatieven (2026)

Fireflies.ai speelt op hetzelfde veld als Otter — een bot die deelneemt aan je vergaderingen, ze transcribeert en samenvat — maar met een ambitie die meer op het team en het proces is gericht. Het verschil speelt zich af op twee assen: de integraties (het koppelt aan je CRM en duizenden apps, zodat gespreksnotities automatisch op de juiste plek belanden) en de "conversation intelligence", waardevol voor salesteams die hun verkoopgesprekken willen analyseren.

De assistent "AskFred" voegt een handige laag toe: in plaats van een transcript van 45 minuten opnieuw te lezen, stel je een vraag ("wat hebben we de klant over de planning beloofd?") en hij antwoordt door naar de passage te wijzen. Het is de tool voor teams die vergaderingen willen omzetten in bruikbare data, niet alleen in samenvattingen.

Net als zijn concurrenten heeft het zijn beperkingen: quota in het gratis abonnement, de nuttigste functies (geavanceerde analyses, diepe integraties) voorbehouden aan betaalde abonnementen, en een nauwkeurigheid die nog steeds afhangt van de audiokwaliteit. Tegenover Otter, dat eenvoudiger en persoonlijker is, neemt Fireflies de leiding zodra je in termen van "team + CRM" denkt.

Uitstekend voor teams: vergadernotities en CRM-synchronisatie, met een handige conversationele zoekfunctie.