Vergelijking
KrispCall vs Relay.app: welke kies je in 2026?
KrispCall en Relay.app zijn twee vergelijkbare tools. Hier de directe vergelijking, criterium voor criterium, om te kiezen op basis van je echte gebruik.
Gedetailleerde vergelijking
| Criterium |  KrispCall | |
|---|---|---|
| Prijsmodel | Betaald | Freemium |
| Prijs | Essential $15 · Standard $40/gebruiker/maand (jaarlijks goedkoper) · Enterprise op aanvraag | Gratis (200 stappen + 500 credits) · Pro 19 $/maand (jaarlijks) · Team 69 $ · Enterprise op aanvraag |
| Niveau | Pro | Pro |
| Oordeel | Degelijk | Aanbevolen |
| Ideaal voor | Verspreide sales- en supportteams die veel bellen en internationale nummers willen zonder telefooncentrale. | Teams die willen automatiseren maar menselijke goedkeuring op gevoelige stappen willen houden. |
| Categorieën | Productiviteit, Automatisering | Automatisering, Productiviteit |
Elke tool in het kort
Sterke punten
- Zakelijke nummers in 100+ landen, zonder hardware
- Automatische gesprekstranscriptie en samenvattingen
- Power Dialer om uitgaande gesprekken af te werken
- CRM-integraties (HubSpot, Pipedrive…) zonder dubbel typen
Zwakke punten
- Prijs per gebruiker: loopt snel op in een team
- API, gesprekssupervisie en onbeperkte opslag alleen in het hogere pakket
- Beschikbaarheid van nummers en vereiste documenten verschillen per land
Voor wie? Verspreide sales- en supportteams die veel bellen en internationale nummers willen zonder telefooncentrale.
Sterke punten
- Native menselijke goedkeuringen in flows
- Ingebouwde AI (samenvatten, sorteren, opstellen)
- Strakke, moderne interface
- Goed voor teamworkflows
Zwakke punten
- Minder integraties dan de zwaargewichten
- Zeer complexe scenario's soms beperkt
- De AI in flows blijft toezicht vereisen
Voor wie? Teams die willen automatiseren maar menselijke goedkeuring op gevoelige stappen willen houden.
Ons oordeel
Geen universele winnaar: het hangt af van je behoefte. Zoek je "Verspreide sales- en supportteams die veel bellen en internationale nummers willen zonder telefooncentrale.", dan is KrispCall de betere keuze. Gaat het eerder om "Teams die willen automatiseren maar menselijke goedkeuring op gevoelige stappen willen houden.", kies dan Relay.app. Modellen evolueren snel — controleer de nieuwste versies en actuele prijzen voor je beslist.
Partnerlink — wij kunnen een commissie ontvangen, zonder extra kosten voor jou.